Техническая поддержка и развитие

Обеспечим бесперебойную работу вашего веб-сайта и его регулярное развитие. От устранения ошибок до внедрения новых функций — ваш проект всегда будет актуальным, безопасным и производительным.

Наша команда поможет не только устранить ошибки, но и внедрить новые функции для постоянного развития и улучшения пользовательского опыта.

  • Обновление CMS
  • Поддержка интеграций
  • Защита от DDoS
  • Оптимизация скорости
  • Резервное копирование
  • Мониторинг 24/7

Что входит в техподдержку?

Мониторинг и поддержка серверов

Круглосуточный (24/7) мониторинг состояния серверов и устранение неисправностей в режиме реального времени

  • Автоматические оповещения о сбоях

  • Незамедлительная реакция на критические инциденты

  • Оптимизация работы серверов для повышения производительности

Обновление и поддержка CMS

Обновление системы управления сайтом (CMS) для предотвращения уязвимостей и обеспечения стабильной работы всех функций

  • Установка и тестирование обновлений

  • Резервное копирование данных

  • Проверка на совместимость модулей

Внедрение новых функций и улучшений

Разработка и интеграция дополнительных модулей, расширение функциональности сайта в зависимости от ваших потребностей

  • Разработка новой функциональности

  • Интеграция внешних сервисов

  • Улучшение интерфейса и пользовательского опыта (UI/UX)

SEO оптимизация

Техническая SEO-оптимизация для улучшения видимости в поисковых системах: проверяем сайт на ошибки, улучшаем скорость загрузки и корректируем структуру страниц

  • Оптимизация скорости загрузки

  • Исправление ошибок индексации

  • Адаптация мета-тегов и разметки сайта

  • Проверка на дублирующийся контента

Как устроен процесс?

Анализ и аудит

Проводим аудит сайта и выявляем слабые места

План работ

Разрабатываем план улучшений и поддержки

Выполнение задач

Постоянный мониторинг и устранение неполадок

Развитие сайта

Внедрение новых функций и улучшений

Почему важна техподдержка?

  • Непрерывная работа сайта: мгновенное устранение любых технических проблем

  • Безопасность: регулярные обновления и защита от киберугроз

  • Модернизация: постоянное развитие вашего сайта для поддержания конкурентоспособности

  • Оптимизация производительности: улучшение скорости загрузки и взаимодействия пользователя

Тарифы и пакеты услуг

Базовый

Поддержка стабильной работы сайта с акцентом на оперативное устранение проблем и базовое техническое обслуживание

  • Ежемесячный мониторинг сайта

  • Ежемесячное обновление CMS и модулей

  • Устранение мелких неполадок

  • Время реакции: до 24 часов

  • Ежемесячный отчет о состоянии сайта

Стандартный

Комплексная поддержка с акцентом на улучшение производительности и безопасности сайта, а также регулярное обновление функционала

  • Еженедельный мониторинг сайта

  • Обновление CMS и модулей 2 раза в месяц

  • Устранение критических ошибок

  • Оптимизация скорости загрузки

  • Ежемесячный отчет с рекомендациями

  • Время реакции: до 12 часов

Премиум

Полное сопровождение сайта с регулярной модернизацией, техническим SEO и расширением функционала, направленное на активное развитие бизнеса

  • Мониторинг сайта 24/7

  • Ежедневное резервное копирование

  • Техническая SEO-оптимизация

  • Интеграция нового функционала

  • Доработка интерфейса

  • Поддержка мобильной версии

  • Регулярная оптимизация сайта

  • Индивидуальная стратегия развития

  • Еженедельные отчеты и консультации

  • Время реакции: до 30 минут

FAQ Image

Часто задаваемые вопросы

Базовая техническая поддержка сайта включает регулярный мониторинг работоспособности, обновление CMS и модулей, устранение незначительных ошибок, а также проверку безопасности. Мы следим за тем, чтобы ваш сайт был всегда доступен для пользователей и защищен от угроз.

Да, помимо стандартной поддержки, мы предлагаем услуги по развитию и улучшению сайта, включая внедрение нового функционала, улучшение пользовательского интерфейса (UX/UI), а также SEO-оптимизацию для повышения видимости вашего сайта в поисковых системах.

Услуга разработки нового функционала включает анализ потребностей вашего бизнеса, создание технического задания, разработку и внедрение новых модулей или интеграций на сайт. Это могут быть калькуляторы, формы заявок, интеграции с CRM-системами и другие инструменты, которые улучшают взаимодействие с пользователями.

Обновление CMS и плагинов рекомендуется проводить как минимум раз в месяц, чтобы поддерживать безопасность и стабильность сайта. Регулярные обновления помогают избежать уязвимостей и совместимы с новыми версиями программного обеспечения.

Закажите аудит уже сегодня

Улучшите ваш сайт и получите полную картину его состояния